Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für wwebdesign (Stand: 05.09.2025 – Endfassung)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen wwebdesign

und Kunden über Webdesign-, Online-Marketing- und Beratungsleistungen.

2. Leistungen

2.1 Wir bieten insbesondere: – Webdesign und Website-Erstellung, – Pflege und technische

Betreuung von Websites, – Online-Marketing (insbesondere Suchmaschinenwerbung/SEA mit

Google Ads).

2.2 Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der

Auftragsbestätigung oder der Rechnung.

3. Vergütung und Zahlungsbedingungen

3.1 Vor Projektbeginn ist eine Anzahlung fällig. Restzahlungen erfolgen gemäß den vereinbarten

Zahlungsbedingungen.

3.2 Zusatzleistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen,

werden gesondert berechnet.

3.3 Zahlungen erfolgen per Rechnung und Überweisung.

4. Projektzeitraum (Webdesign)

Die übliche Projektdauer beträgt bis zu 3 Wochen. Abweichungen können je nach Projektumfang

und Kundenanforderungen auftreten.

5. Zustimmung zu den AGB

Unsere AGB sind jederzeit unter https://wwebdesign.de/allgemeine-geschaeftsbedingungen

einsehbar. Mit Beauftragung und/oder Zahlung einer Anzahlung erkennt der Kunde diese AGB an.

6. Rückerstattung

6.1 Anzahlungen werden nur erstattet, wenn noch keine Arbeiten begonnen wurden.
6.2 Nach Beginn der Arbeiten besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
6.3 Nach Abschluss und vollständiger Bezahlung eines Projekts ist keine Rückerstattung mehr möglich.

7. Änderungen und Nachpflege (Webdesign)

7.1 Nach Fertigstellung kann der Kunde .nderungswünsche mitteilen.

7.2 Je nach gebuchtem Paket ist eine kostenfreie Nachpflege enthalten: – Basic-Paket: Nachpflege bis zu dreißig (30)

Tage, – Premium-Paket: Nachpflege bis zu drei (3) Monate.

7.3 Die Nachpflege umfasst ausschließlich die Beseitigung von Fehlern, Problemen bei der Funktionalität sowie kleinere

Anpassungen.

7.4 Größere Änderungen oder Erweiterungen (z. B. zusätzliche Seiten, neue

Funktionen, umfangreiche Neugestaltung) sind nicht Bestandteil der Nachpflege und werden gesondert berechnet.

7.5 Die Nachpflege stellt eine freiwillige Zusatzleistung dar und lässt die gesetzlichen Mängelrechte unberührt. Gegenüber Unternehmern beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Mängel ein (1) Jahr ab Abnahme.

8. Lizenzen und Hosting

8.1 Alle erstellten Werke und Lizenzen gehen nach vollständiger Zahlung in das Eigentum des

Kunden über.

8.2 Hosting-Verträge bestehen ausschließlich zwischen dem Kunden und dem

Hosting-Anbieter.

8.3 Für Open-Source-Software (z. B. WordPress, GPL-Plugins) gelten die

jeweiligen Lizenzbedingungen.

8.4 Der Kunde stellt sicher, dass er alle Rechte an bereitgestellten

Inhalten (Texte, Bilder, Daten) besitzt.

9. Backup

Nach Abschluss eines Webdesign-Projekts erstellt die Agentur einmalig ein Backup und speichert

es auf dem Server des Kunden. Für Aufbewahrung und spätere Nutzung ist allein der Kunde

verantwortlich.

10. Haftung

10.1 Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen,

sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde.

In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des

Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

10.3 Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Ansprüche,

insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

11. Online-Marketing-Dienstleistungen (SEA / Google Ads)

11.1 Unsere Online-Marketing-Dienstleistungen umfassen die Einrichtung, Verwaltung und

Optimierung von Google Ads-Konten und -Kampagnen. Ein bestimmter Erfolg (z. B.

Neukundengewinnung, Umsatzsteigerung) wird ausdrücklich nicht garantiert.

11.2 Für die Einrichtung eines neuen Google Ads-Kontos sowie die Entwicklung und Betreuung einer

Testkampagne wird eine einmalige Einrichtungsgebühr berechnet. Die Testphase dauert in der

Regel zwei (2) bis maximal vier (4) Wochen.

11.3 Während der Testphase verwaltet die Agentur das Konto mit vollem administrativen Zugriff. Der Kunde erhält regelmäßige Leistungsberichte

und/oder einen Lesezugriff, jedoch keinen eigenen Vollzugriff.

11.4 Nach Ablauf der Testphase entscheidet der Kunde über die weitere Zusammenarbeit: – Kooperation: Die Agentur übernimmt

die laufende Betreuung gegen ein monatliches Entgelt. Die technische Verwaltung des Google

Ads-Kontos verbleibt bei der Agentur. Der Kunde erhält einen separaten Nutzerzugang mit Einblick

in alle relevanten Leistungsdaten sowie mit eingeschränkten Bearbeitungsrechten. Dieses

Vorgehen dient der Sicherung der Kampagnenfunktionalität und der Vermeidung von Sperrungen

durch unkoordinierte Änderungen. – Keine Kooperation: Die Agentur pausiert die Kampagnen und

übergibt dem Kunden das Konto vollständig, sodass dieser die weitere Verwaltung eigenständig

oder durch Dritte übernehmen kann.

11.5 Alle während Testphase und Kooperation anfallenden Werbekosten (z. B. Klickkosten an Google) trägt der Kunde. Diese werden entweder direkt von

Google abgerechnet oder – sofern vereinbart – von der Agentur ausgelegt und transparent

weiterberechnet.

11.6 Bei Beendigung der Zusammenarbeit stellt die Agentur sicher, dass das Konto ordnungsgemäß übergeben wird. Eine Löschung der Kampagnen erfolgt nicht; diese werden lediglich pausiert und bleiben im Konto bestehen.

12. Schlichtung

Streitigkeiten sollen vor gerichtlichen Schritten außergerichtlich durch Schlichtung beigelegt werden.

13. Änderungen der AGB

13.1 Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
13.2 Maßgeblich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.